Kebijakan Privasi
Versi 1.0 · Berlaku sejak 19 Oktober 2026
1. Data yang kami kumpulkan
- Data identitas — nama, email, telepon, alamat pengiriman (diberikan saat mendaftar atau checkout).
- Data transaksi — riwayat pesanan, pembayaran, retur, dan klaim garansi.
- Data teknis — jenis perangkat, peramban, halaman yang dikunjungi. Disimpan dalam bentuk hash; kami tidak menyimpan alamat IP mentah.
2. Dasar dan tujuan pemakaian
- Menjalankan pesanan — memproses, mengirim, dan menangani retur/garansi.
- Kewajiban hukum — menyimpan catatan transaksi untuk pembukuan dan perpajakan.
- Analitik & pemasaran — hanya bila Anda menyetujui lewat banner cookie.
3. Cookie
| Kategori | Tujuan | Persetujuan |
|---|---|---|
| Wajib | Sesi login, keranjang belanja, keamanan (CSRF) | Selalu aktif |
| Analitik | Statistik kunjungan (GA4) | Opsional |
| Marketing | Iklan bertarget (Meta, TikTok) | Opsional |
Anda bisa mengubah pilihan kapan saja dengan menghapus cookie tlogo_consent
di peramban, lalu memuat ulang halaman ini.
4. Hak Anda (UU PDP)
- Meminta akses dan salinan data pribadi Anda.
- Meminta pembetulan data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi — lihat bagian 5.
- Menarik kembali persetujuan pemasaran kapan saja.
5. Permintaan hapus data
Ajukan lewat halaman hapus data. Kami menindaklanjuti maksimal 7 hari kerja.
Catatan penting: data identitas akan dianonimkan, namun catatan transaksi tetap kami simpan untuk memenuhi kewajiban pembukuan dan perpajakan. Data yang sudah dianonimkan tidak dapat dikembalikan.
6. Keamanan & berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan hanya kepada pihak yang diperlukan untuk memproses pesanan (jasa pengiriman, penyedia pembayaran) dan kepada otoritas bila diwajibkan hukum.
7. Kontak
Pertanyaan soal privasi dapat disampaikan lewat WhatsApp kami.